.... What do leaders in agile situations need to do / be? .. ¿Qué deben hacer / ser los líderes en situaciones ágiles? ....
.... Psychological Safety .. Seguridad psicológica ....
.... Leaders need to enable those in their organisation and teams to be safe. Safe to be themselves, rather than concerned and looking over their back. .. Los líderes deben permitir que aquellos en su organización y equipos estén seguros. Seguro de ser ellos mismos, en lugar de preocuparse y mirando por encima de sus espaldas. ....
.... Psychological Safety does not come through words but through the actions of the leaders. .. La seguridad psicológica no viene a través de las palabras, sino a través de las acciones de los líderes. ....
- .... Create a celebration of failure, .. Crea una celebración del fracaso, ....
- .... Encourage open and honest conversations with you, .. Alentar conversaciones abiertas y honestas con usted, ....
- .... Show you get it wrong, and be humble, .. Demuestra que te equivocas, y sé humilde, ....
- .... Be curious rather than critical, .. Sé curioso en lugar de crítico, ....
- .... Create an environment of experimentation, .. Crear un entorno de experimentación, ....
- .... Empower people to learn from mistakes. .. Capacitar a las personas para aprender de los errores. ....
.... Sense of purpose .. Sentido del propósito ....
- .... Why does your company exist? .. ¿Por qué existe su empresa? ....
- .... How will your product make a difference? .. ¿Cómo hará su producto una diferencia? ....
- .... Who will use your product? .. ¿Quién usará su producto? ....
- .... What is your product's unique selling point? .. ¿Cuál es el punto de venta único de su producto? ....
- .... What is it like to work in your surroundings? .. ¿Cómo es trabajar en tu entorno? ....
.... Curiosity .. Curiosidad ....
.... Listening .. Escuchando ....
.... Cosmetic listening .. Escucha estética: ....
.... like when someone is using a phone or tablet and is listening, but if you ask them a question, they will ask you to repeat it. .. como cuando alguien está usando un teléfono o una tableta y está escuchando, pero si le haces una pregunta, te pedirán que la repitas. ....
.... Conversational Listening .. Escuchar en conversación: ....
.... a normal conversational level, like having a chat with a friend while walking down the street. You talk, think about something, talk some more and so the cycle continues. .. un nivel de conversación normal, como conversar con un amigo mientras camina por la calle. Hablas, piensas en algo, hablas un poco más y así continúa el ciclo. ....
.... Active Listening .. Escucha activa: ....
.... facts are remembered, information stored. Good questions are asked about the topic being addressed. .. los hechos son recordados, la información almacenada. Se hacen buenas preguntas sobre el tema que se aborda. ....
.... Deep Listening .. Escucha Profunda: ....
.... this is a conversation about and for the person who is listened to. It is clear to all that the listener is engaged fully and has left distractions at the door. This is active listening plus! .. Esta es una conversación sobre y para la persona que es escuchada. Está claro para todos que el oyente está completamente ocupado y ha dejado distracciones en la puerta. Esta es la escucha activa más! ....
.... Trusting those they have hired .. Confiando en los que han contratado ....
.... If you are a leader, who has been able to select the team, or hire those you need around you, then you must trust them to get on with the role you hired them for. You may need to guide them, but that should evolve and become less as time progresses. .. Si usted es un líder, que ha podido seleccionar el equipo o contratar a los que necesita a su alrededor, debe confiar en ellos para que continúen con el rol para el que los contrató. Puede que tenga que guiarlos, pero eso debería evolucionar y disminuir a medida que el tiempo avanza. ....
.... Naturally you can all things leader for them be curious, listen to them, provide them with psychological safety. .. Naturalmente, todos los líderes pueden ser curiosos, escucharlos, brindarles seguridad psicológica. ....
.... Employees and Customers first .. Los empleados y los clientes primero ....
.... An example .. Un ejemplo ....
.... A business that puts its employees first expecting that to ensure customers are taken care of. You end up with the situation reported a while ago in the media. Namely, Customers were kicked of aeroplanes so that employees could be given their seats. Clearly a balance of sales, brand value (costs), customers, profit were missing from this equation and therefore it became imbalanced. .. Un negocio que pone a sus empleados primero esperando que eso garantice que los clientes estén atendidos. Terminas con la situación reportada hace un tiempo en los medios. A saber, los clientes fueron expulsados de aviones para que los empleados pudieran recibir sus asientos. Claramente, en esta ecuación faltaba un balance de ventas, valor de marca (costos), clientes, ganancias y, por lo tanto, se desequilibró. ....
.... Enterprise, division, team .. Empresa, división, equipo ....
.... These concepts work for leaders everywhere in an organisation, be they a senior developer, social media marketer, user experience designer, product owner, CXO, VP, etc. .. Estos conceptos funcionan para los líderes de todo el mundo en una organización, ya sean desarrolladores senior, comercializadores de redes sociales, diseñadores de experiencia de usuario, propietarios de productos, CXO, VP, etc. ....